Модуль аналитики

CRM-аналитика: данные о продажах в одном дашборде

Конверсия менеджеров, скорость обработки лидов, средний чек, цикл сделки — автоматически из amoCRM и Битрикс24.

Смотреть демо

CRM без аналитики — записная книжка

Менеджеры ведут сделки, но никто не анализирует эффективность процессов.

4 ч

среднее время первого контакта с лидом — при норме 5 минут конверсия в 3 раза выше

35%

сделок зависают на этапе «Думает» без follow-up от менеджера

×2

разница в конверсии между лучшим и худшим менеджером — но РОП этого не видит

Как работает CRM-аналитика

Прямая интеграция с amoCRM и Битрикс24 — данные обновляются каждый час

1

Подключение CRM

API-интеграция с amoCRM или Битрикс24. Все сделки, контакты и этапы воронки загружаются автоматически.

2

Дашборд менеджеров

Конверсия, средний чек, скорость обработки, количество касаний — по каждому менеджеру.

3

Аналитика этапов

Среднее время на каждом этапе воронки. Где сделки застревают, сколько стоит каждый переход.

4

Прогноз выручки

На основе текущих сделок в пайплайне — прогноз закрытия на месяц с вероятностью по этапам.

Что даёт CRM-аналитика

Контроль скорости обработки лидов в реальном времени
Рейтинг менеджеров по конверсии и среднему чеку
Выявление этапов воронки с наибольшими потерями
Прогноз выручки на основе пайплайна
Связь расходов на рекламу с конечными продажами
Автоматические алерты при падении конверсии

Кому нужна CRM-аналитика

Для любого бизнеса с отделом продаж от 2 менеджеров

Отдел продаж

5+ менеджеров, 100+ сделок/мес. Контроль эффективности, мотивация на основе данных.

Недвижимость

Длинный цикл, крупные чеки. Каждая потерянная сделка — сотни тысяч рублей.

Автодилеры

Звонок → визит → тест-драйв → сделка. Конверсия на каждом этапе критична.

Полезные статьи

Почему маркетинг без аналитики — деньги на ветер

Без сквозной аналитики маркетолог не видит полной картины эффективности рекламных кампаний. Компания может тратить значительные суммы на разные каналы, но не понимать, какие из них приносят продажи. Рассмотрим пример компании, которая тратит 500 000 рублей в месяц на четыре канала: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads и SEO. Яндекс.Метрика показывает 200 заявок, но неизвестно, какой канал приносит продажи. В результате 40% бюджета уходит на каналы с нулевой конверсией в деньги. Без сквозной аналитики невозможно точно определить, какие каналы и кампании приносят наибольшую отдачу. Это приводит к неэффективному распределению бюджета и потере прибыли. С помощью сквозной аналитики можно связать данные из разных источников и получить полную картину эффективности маркетинговых кампаний. Например, можно увидеть, сколько лидов и продаж приносит каждый канал, какое количество денег тратится на каждый лид и какую прибыль приносит каждая продажа. На практике мы видим, что компании, использующие сквозную аналитику, могут сократить расходы на рекламу и увеличить прибыль. Например, один из наших клиентов, используя сквозную аналитику, смог снизить стоимость лида с 1 500 рублей до 1 000 рублей и увеличить количество продаж на 20%. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать сквозную аналитику для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности маркетинга. Это позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и добиваться лучших результатов.

Подробнее

Шаг 1: UTM-разметка всех рекламных каналов

Мы используем UTM-метки для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Они помогают понять, какие источники и каналы приносят больше всего клиентов. Мы добавляем метки к URL-адресам рекламных объявлений. Основные параметры: utm_source (источник трафика, например, yandex, google, vk), utm_medium (канал, например, cpc, cpm, email), utm_campaign (название кампании), utm_content (идентификатор объявления). Пример полной ссылки: https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=banner1. Мы рекомендуем использовать одинаковые регистры для utm_source. Например, yandex, а не Yandex. Это поможет избежать дублирования данных в аналитике. Мы часто находим ошибки в UTM-разметке: разные регистры, забытые метки на баннерах, отсутствие меток на email-рассылках. Чтобы стандартизировать разметку в команде, мы создаём шаблоны URL с метками для разных кампаний и каналов. Мы также проводим регулярные проверки и аудиты UTM-меток, чтобы убедиться, что все ссылки правильно размечены. Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа данных с UTM-метками. Мы отслеживаем конверсии, стоимость лида и другие ключевые показатели эффективности (KPI). Например, мы можем увидеть, что кампания в Яндекс.Директ принесла 100 лидов по цене 500 рублей за лид, а кампания в VK Ads — 80 лидов по цене 400 рублей за лид. Мы также интегрируем данные из Яндекс.Метрики и Google Analytics с нашей платформой сквозной аналитики VECTRALABS. Это позволяет нам получить более полное представление о воронке продаж и эффективности маркетинговых каналов. Мы можем увидеть, какие каналы и кампании приводят к наибольшему количеству сделок и доходам. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать UTM-метки для отслеживания эффективности своих кампаний. Это поможет вам оптимизировать бюджет и повысить ROI.

Подробнее

Попробуйте аналитику в действии

Откройте демо-дашборд с реальными данными или сравните тарифы.