Коллтрекинг: какая реклама приводит звонки
Подмена номеров для каждого канала, запись разговоров, привязка звонка к рекламному источнику и сделке в CRM.
50% заявок — звонки. И вы их не отслеживаете
Без коллтрекинга половина конверсий невидима для аналитики.
заявок в сфере услуг приходят через звонки, а не формы на сайте
звонков привязаны к источнику без коллтрекинга — они все в «прямом трафике»
бюджета тратится впустую, потому что не видно, какая реклама генерирует звонки
Как работает коллтрекинг
Динамическая подмена номеров + интеграция с CRM
Подмена номеров
Каждый посетитель видит уникальный номер. Звонок привязывается к сессии, UTM-меткам и рекламной кампании.
Запись разговоров
Все звонки записываются. Можно прослушать, оценить качество обработки, обучить менеджеров.
Передача в CRM
Звонок автоматически создаёт лид в amoCRM/Битрикс24 с источником, UTM и записью разговора.
Аналитика звонков
Количество звонков по каналам, пропущенные, среднее время ожидания, конверсия звонка в сделку.
Что даёт коллтрекинг
Кому нужен коллтрекинг
Для бизнеса, где звонки — значимая часть заявок
Медицина
70% записей на приём через звонки. Без трекинга невозможно понять, какая реклама работает.
Недвижимость
Первый контакт — почти всегда звонок. Привязка к объекту, агенту и рекламной площадке.
Автосервис
Запись на ТО, вопросы по наличию — всё через звонки. Нужен контроль и аналитика.
Полезные статьи
Попробуйте аналитику в действии
Откройте демо-дашборд с реальными данными или сравните тарифы.